Polityka Prywatności

Nasza kompleksowa polityka ochrony danych osobowych, ze szczególnym uwzględnieniem praktyk reklamowych i współpracy z platformami technologicznymi.

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2025

Nasze Zobowiązanie do Ochrony Danych

AnalysisFlow Academy jest zobowiązana do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych. Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszych usług edukacyjnych.

Współpracujemy z wiodącymi platformami reklamowymi w celu dotarcia do osób zainteresowanych szkoleniami z business analityki. Wszystkie nasze praktyki są zgodne z RODO, CCPA i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Kluczowe Informacje:

  • • Administrator danych: AnalysisFlow Academy
  • • Podstawa prawna: zgodna, uzasadniony interes, wykonanie umowy
  • • Transfery międzynarodowe: z odpowiednimi zabezpieczeniami
  • • Twoje prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie

Zbieranie Danych przez Platformy Reklamowe

Google Services - Zbieranie Danych

Google Analytics

  • • Odsłony stron i czas sesji
  • • Współczynnik odrzuceń
  • • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  • • Ścieżki nawigacji użytkowników
  • • Dane demograficzne (wiek, płeć - anonimowe)

Google Ads

  • • Dane konwersji i cele
  • • Listy remarketingowe
  • • Kategorie zainteresowań
  • • Śledzenie między urządzeniami (User ID)
  • • Optymalizacja kampanii reklamowych
Okres przechowywania: 26 miesięcy (domyślnie)
Lokalizacja serwerów: UE, USA (z zabezpieczeniami)

Facebook/Meta - Zbieranie Danych

Facebook Pixel

  • • Wydarzenia na stronie (kliknięcia, formularz)
  • • Dane o produktach i usługach
  • • Informacje o przeglądarce i urządzeniu
  • • Dane lokalizacyjne (na podstawie IP)
  • • Zachowania użytkowników

Custom Audiences

  • • Dopasowywanie adresów email (hash)
  • • Listy odwiedzających stronę
  • • Audytoria podobne (lookalike)
  • • Segmentacja zaangażowania
  • • Retargeting między platformami
Okres przechowywania: 180 dni (remarketing)
Integracja: Facebook, Instagram, WhatsApp

Microsoft/Bing - Zbieranie Danych

UET Tag

  • • Śledzenie konwersji i celów
  • • Działania użytkowników na stronie
  • • Dane demograficzne
  • • Informacje o wyszukiwaniach
  • • Metryki zaangażowania

Microsoft Advertising

  • • Listy remarketingowe
  • • Personalizacja reklam Bing
  • • Integracja z kontem Microsoft
  • • Dane zapytań wyszukiwania
  • • Łączenie danych między usługami
Okres przechowywania: Maksymalnie 390 dni
Integracja: Bing, LinkedIn, Outlook

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Cele Przetwarzania

Świadczenie Usług

Dostarczanie szkoleń, materiałów edukacyjnych, certyfikacji oraz wsparcia technicznego i merytorycznego.

Marketing i Reklama

Optymalizacja kampanii reklamowych, personalizacja komunikacji, budowanie audytoriów zainteresowanych.

Analityka i Pomiar

Analiza skuteczności usług, pomiar konwersji, optymalizacja doświadczeń użytkowników.

Bezpieczeństwo

Zapobieganie oszustwom, ochrona przed spam, zabezpieczenie infrastruktury IT.

Podstawa Prawna Przetwarzania

Zgoda

Marketing, cookies reklamowe, personalizacja reklam - możesz wycofać w każdej chwili.

Uzasadniony Interes

Analityka, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług.

Wykonanie Umowy

Dostarczanie usług edukacyjnych, obsługa klienta, rozliczenia.

Obowiązek Prawny

Dokumentacja podatkowa, wymogi prawne, współpraca z organami.

Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

Partnerzy Reklamowi

  • • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
  • • Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
  • • Microsoft (Bing Ads, Clarity)
  • • Sieci reklamowe programmatyczne
  • • Platformy retargetingowe

Dostawcy Usług

  • • Dostawcy hostingu stron
  • • Usługi poczty elektronicznej
  • • Operatorzy płatności
  • • Narzędzia obsługi klienta
  • • Usługi przechowywania w chmurze

Transfery Danych

  • • Uczestnicy EU-US Data Privacy Framework
  • • Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
  • • Decyzje o adekwatności
  • • Wymogi lokalizacji danych
  • • Dodatkowe zabezpieczenia

Zabezpieczenia Transferów

Wszystkie transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy są zabezpieczone odpowiednimi mechanizmami prawnymi i technicznymi. Stosujemy szyfrowanie, kontrole dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa u wszystkich partnerów.

Twoje Prawa i Sposób ich Realizacji

Prawa RODO (Mieszkańcy UE/UK)

Prawo dostępu do danych
Możesz zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które o Tobie przetwarzamy, wraz z informacjami o celach i sposobie przetwarzania.
Prawo do sprostowania
Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia
Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i uzasadnionych interesów.
Prawo do ograniczenia
Możesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych w przypadku sporów co do ich prawidłowości lub legalności.
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu.

Prawa CCPA (Mieszkańcy Kalifornii)

Prawo do informacji
Masz prawo wiedzieć, jakie informacje osobiste są zbierane, wykorzystywane, udostępniane lub sprzedawane.
Prawo do usunięcia
Możesz zażądać usunięcia informacji osobistych zebranych od Ciebie (z pewnymi wyjątkami).
Prawo rezygnacji
Masz prawo rezygnować ze sprzedaży lub udostępniania swoich informacji osobistych.
Prawo do niedyskryminacji
Nie możemy Cię dyskryminować za wykonywanie Twoich praw prywatności.
Prawo do poprawek
Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych informacji osobistych.
Ograniczenie użycia
Możesz ograniczyć wykorzystanie i ujawnianie wrażliwych informacji osobistych.

Kontrole Specyficzne dla Platform

Bezpośrednie Kontrole

My Ad Center (Google)
Zarządzaj preferencjami reklam Google
Privacy Center (Facebook)
Centrum prywatności Meta
Privacy Dashboard (Microsoft)
Panel prywatności Microsoft

Jak Realizować Prawa

  • • Formularz kontaktowy na stronie
  • • Ustawienia prywatności platform
  • • Kontrole prywatności przeglądarki
  • • Linki rezygnacji w emailach
  • • Żądania usunięcia konta
Czas odpowiedzi
Zazwyczaj 30 dni od otrzymania żądania

Przechowywanie i Usuwanie Danych

Okresy Przechowywania

Typ Danych Okres
Dane z formularza kontaktowego 3 lata od ostatniej interakcji
Dane analityczne 26 miesięcy (Google Analytics)
Dane marketingowe Do cofnięcia zgody lub 2 lata nieaktywności
Dokumentacja prawna Zgodnie z prawem (zwykle 5-7 lat)
Logi bezpieczeństwa 90 dni

Procedury Usuwania

Automatyczne Usuwanie

Dane są automatycznie usuwane po upływie okresu przechowywania lub cofnięciu zgody przez systemy zarządzania danymi.

Usuwanie na Żądanie

Realizujemy żądania usunięcia w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i uzasadnionych interesów.

Anonimizacja

W niektórych przypadkach stosujemy anonimizację jako alternatywę dla usunięcia, zachowując wartość analityczną danych.

Kopie Zapasowe

Usunięcie z kopii zapasowych następuje w trakcie rutynowych cykli odświeżania (30-90 dni).

Wyjątki od Usuwania

  • • Obowiązek prawny przechowywania (przepisy podatkowe, księgowe)
  • • Uzasadnione cele biznesowe (windykacja, spory prawne)
  • • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
  • • Wolność wypowiedzi i prawo do informacji
  • • Interes publiczny lub cele badawcze